Servicio al cliente

ENVÍO Y ENTREGA

 

COBERTURA Y TIEMPO DE ENTREGA

La mayoría de los pedidos empiezan a procesarse en cuanto queda finalizado el pago de la compra en reebok.co

La cobertura es nacional, solo se realizan despachos en el territorio Colombiano.

Los tiempos de entrega son:

  • Ciudades principales es de 2 a 3 días hábiles (Bogota, Medellín y Cali).
  • Ciudades aledañas entre 4 a 6 días hábiles (Resto del País). 

 

El proveedor logístico contratado realiza únicamente en días hábiles de Lunes a Viernes (Excluye Festivos o Feriados) en horarios de 8:30 AM hasta 6:00 PM.

 

¿CUÁLES SON LO COSTOS DE ENVÍO?

 Reebok.co puede cobrar tarifas fijas por costo de flete a una dirección si la orden no cumple el monto mínimo de compra de $99.900. Si tu compra es superior a dicho monto el costo de envío es totalmente gratuito a todo el País. 

 Las tarifas de costo de flete dependen de la zona de entrega. Las tarifas (IVA incl.) son las siguientes:

  • Zona 1,2 y 3 = Costo de Flete $ 5,900 COP por orden.
  • Zona 4 = Costo de Flete $ 6,900 COP por orden.
  • Zona 5 = Costo de Flete $ 7,900 COP por orden.

 

CALCULO DEL  COSTO DE ENVIO

 

Al seleccionar el código Postal de tu ciudad, reebok.co calculará automáticamente el costo de envío dependiendo de la zona del código postal. Al momento de realizar el check out de compra, el costo de flete aparecerá como un rubro adicional a los productos seleccionados y se puede identificar claramente antes de finalizar tu pedido. Para evitar el pago del costo de flete sugerimos que la orden superé el valor mínimo de compra ($ 99.900 COP).